新工厂/新产线爬坡

一家汽车零部件企业投资 2.8 亿元建设新工厂，产线安装调试完成后，按照 APQP 流程完成了产线验收、PPAP 批准，一切文件齐备。然而正式量产的前两个月，客户投诉率飙升到成熟产线的 6 倍，内部报废率超过预算的 3 倍，产线 OEE 仅达到设计指标的 45%。品质经理被频繁叫去客户处回报整改报告，生产总监每天在早会上追问「今天能不能达标出货」。