围绕 ISO9001/IATF 常见文件架构,说明手册、程序、指导书与记录的边界及编号、版本、审批流程。
附模板页可直接改编为企业文件骨架。
建议按「过程清单 → 乌龟图 → 程序文件 → 记录」顺序组织编写工作坊;每过程指定过程_owner。
与信息软件(DMS)权限、电子签批策略一并讲解效果更佳。
避免程序文件与现场执行「两张皮」;记录不是越多越好,需与风险与控制点匹配。
模板勿整包下发不培训,否则易形成无效文件膨胀。