面向客户投诉与重大异常的 8D 报告结构模板，含问题描述、围堵、根因、纠正预防与团队签署等常见章节。
可与供应商 8D、内部 CAR 统一编号规则。
D3 围堵应写清范围、批次与库存；D4 根因建议鱼骨图与 5Why 组合使用，并保留数据附件。
关闭前完成效果验证与文件更新（控制计划、FMEA、作业指导书等）责任分配。
避免根因停留在「操作失误」而无系统因素；D7 预防再发若只写培训口号通常不足以通过二方审核。
注意客户格式要求（OEM 指定表格）与本模板字段的映射。
