ISO9001体系文件套包(51)|供方采购类记录表单模板:供方调查表、评价表、合格供方名录、采购申请单与合同评审表

作者:卓越质量智库 发布时间:2026/9/29 阅读 189
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文件说明:本文件是四级文件(记录表单模板)中"供方采购类"的一组,服务于 ISO 9001:2015 条款 8.4(外部提供的过程、产品和服务的控制)、8.2.3(产品和服务要求的评审)、8.4.1(总则:供方的评价、选择和再评价)、7.5.3(成文信息的控制),并为 9.1.3(分析与评价)、10.2(不合格和纠正措施)提供供方侧的客观证据。二级程序文件《采购与外部提供控制程序》《与顾客有关的过程控制程序》规定了"谁在什么时机做什么",三级文件《供方准入与绩效评价作业指导书》规定了"动作怎么做",本文件则把要求落到可直接打印或复制进 Excel 的表格、打分规则与判定阈值上,逐栏说明填什么、什么时候填、按什么标准计分、由谁签字审批。适用对象为正在建立或换版 ISO 9001 体系的制造、装配、注塑、机加工、电子组装、工程服务与贸易类企业,也适用于已获证但供方资料零散存在采购员个人电脑里、合格供方名录一年未更新、采购申请与合同评审环节缺失的组织。本组表单一经批准即为受控记录,应在记录清单中登记编号与保存期限,各使用部门不得自行增删评分维度、变更等级阈值或简化审批路径。

一、目的

统一供方采购类记录的表头、字段、评分规则与归档要求,确保:

a) 准入有据:任何一家新供方进入合作名单之前,都有调查资料与评价打分支撑,避免"熟人介绍先下单、半年后补资料"的倒推式合规;

b) 选择有尺:供方之间的比较建立在同一套维度和权重上,采购决策可解释、可复核,而不是凭印象或单纯比价;

c) 采购有界:采购行为被限定在现行《合格供方名录》范围内,超范围采购需走特批并留下痕迹,从源头堵住非受控供方的渗入;

d) 需求清楚:采购申请把规格、技术要求、数量、交期、验收依据一次讲明白,减少因需求描述含糊导致的到货不符与返工;

e) 条款可追:合同(订单)评审在下单前完成,技术、交付、价格、质量保证与变更控制五类条款逐项过堂,日后争议时有评审记录可依;

f) 表现可量:供方年度绩效以真实数据(合格率、准时率、整改及时性)计分并分级,等级与采购份额、检验方式、复评频次直接挂钩,形成优胜劣汰的闭环。

二、适用范围

2.1 本套模板包含以下 6 张记录表单,覆盖"找供方→评供方→定名录→提需求→评审合同→年度复评"的主干证据链:

序号 记录名称 表单编号建议 对应条款 主要责任岗位 保存期限
1 供方基本情况调查表 QR-SC-01 8.4.1/7.5.3 采购员 合作期间+终止后 3 年
2 供方准入评价表(打分表) QR-SC-02 8.4.1/8.4.2 采购部/质量部/技术部 合作期间+终止后 3 年
3 合格供方名录 QR-SC-03 8.4.1/9.1.3 采购部(质量部会签) 长期保存(含历史版本)
4 采购申请单 QR-SC-04 8.4/8.2.3 申请部门/采购部 3 年
5 采购合同(订单)评审表 QR-SC-05 8.2.3/8.4.3 采购部(多部门会签) 合同履行完毕后 3 年
6 供方年度绩效评价表 QR-SC-06 8.4.1/9.1.3 采购部/质量部 3 年

2.2 适用场景:

a) 首次建立体系的组织,从零搭建供方选择与采购控制的记录载体,同时补齐 8.4 条款所需的三类证据(评价记录、供方清单、控制措施);

b) 已获证组织新增物料、新增外协工序、切换供应商或引入服务类供方(校准、检测、运输、IT 运维、外包施工)时,走同一套调查与评价流程;

c) 集团或总部对分厂、子公司开展体系检查或集中采购稽查时,作为统一的检查底稿与打分口径;

d) 客户第二方审核、顾客特殊要求(如汽车、医疗器械、轨道交通行业对供方管理的要求)核查时,用于举证供方管控的完整性与数据真实性。

2.3 与其他文件的边界:本文件只提供表格形态与评分规则。哪些供方属于关键供方、各个维度权重如何微调、现场审核如何实施、来料检验采用何种抽样方案,由《采购与外部提供控制程序》及《供方准入与绩效评价作业指导书》规定;若本表格式与程序文件表述冲突,以程序文件为准,并由使用部门向体系办提出表单修订申请。

2.4 不适用:来料检验的执行记录见《生产检验类记录表单模板》(套包第 53 篇)与《进货检验作业指导书》(套包第 34 篇);不合格来料的处置记录见《不合格品评审与处置作业指导书》(套包第 37 篇);培训、岗位相关记录见《人力资源类记录表单模板》(套包第 49 篇)。

三、职责

3.1 总经理(最高管理者):批准涉及重大采购策略、独家供应商、长期框架协议的决策;在管理评审中评审外部提供过程的绩效与风险;对淘汰关键供方可能造成的交付风险作出裁决。

3.2 管理者代表(体系负责人):批准合格供方名录及其等级调整;审核供方评价维度和阈值是否与体系要求一致;抽查评价记录的数据来源是否真实;推动重大供方质量问题进入纠正措施与管理评审。

3.3 采购部:归口管理 QR-SC 系列表单;组织新供方的调查、资料收集与评价;建立并维护合格供方名录;受理并初审采购申请;组织合同(订单)评审并归档;汇总供方年度绩效数据并组织复评;对限购、暂停、淘汰供方及时通知仓库、检验与使用部门。

3.4 质量部:参与供方准入评价与年度绩效评价,提供来料批次合格率、异常次数、整改及时性等数据;对关键供方开展现场审核或体系文件核查;对外协工序的供方,确认其过程控制能力与检验手段是否满足要求;对一票否决项作出判定。

3.5 技术部(工艺/研发):在评价与合同评审中确认供方的技术能力与工艺匹配性;审核采购技术要求、图纸版本、验收标准的表述是否完整;对涉及特殊特性、关键材料或替代料的供方变更提出确认要求。

3.6 生产部(计划):在合同评审中确认交期与排产、安全库存的匹配性;在采购申请中说明使用用途与领用时间要求。

3.7 财务部:在合同评审中审核价格、付款方式、票据与税务要求、币种与汇率风险;参与供方财务稳健性的资料审查。

3.8 仓库与检验:按名录与订单核对到货,凡在册供方、订单、技术要求三者不一致的,暂不接收并报采购部;发现供方名称与名录不符时立即升级处理。

四、表单模板与填写说明

4.0 通用填写规则(适用于本组全部表单):

a) 用蓝黑墨水笔或经批准的电子表单填写,不得使用铅笔、可擦笔;电子表单须设置修改留痕与审批权限;

b) 填写错误时划单横线更正,旁签姓名与日期,保持原字迹可辨认,禁止涂改、覆盖、撕页重填;

c) 无内容的栏划斜线或填"/",不得留空,避免审核时被质疑事后补填;

d) 评分项必须写明得分依据与数据来源,只写分数不写依据的评价表在审核中说服力很弱;

e) 签署环节须本人签字,采购申请与批准不得由同一人完成。

4.1 供方基本情况调查表(QR-SC-01)

字段清单

字段名称 是否必填 填写说明
供方名称(全称) 是 与营业执照完全一致,不得使用简称、字号或店铺名
统一社会信用代码 是 用于查询经营状态、行政处罚与失信记录
注册地址/生产(服务)地址 是 两者不一致时分别填写,送货与现场审核以生产地址为准
企业类型 是 制造商/贸易商/代理商/服务商/施工方;贸易商、代理商须补充制造商信息
法定代表人/联系人/职务/电话/邮箱 是 联系人为日常对接人,变更须在名录中同步更新
成立日期/注册资本/员工人数 是 用于初步判断经营稳定性与规模匹配度
主营产品与服务范围 是 写明拟供货的具体物料或服务,不写泛化的经营范围
生产或服务能力 是 主要设备清单、产能、班次、场地面积;服务类写人员资质与装备数量
主要原材料来源与再供方 关键供方必填 材料牌号、主要再供方名称;涉及再外协工序的须列明
检测能力 是 自有实验室与检测设备清单、是否委外检测、委外机构资质
质量管理体系情况 是 认证标准、证书编号、认证机构、有效期、覆盖范围;未认证的说明现有管理方式
产品认证与合规 有则填 强制或行业认证(安全、环保、材料成分、阻燃、卫生等)证书编号与有效期
主要客户与行业 是 列 2~3 家同类客户,用于判断其经验与行业匹配度
交付能力 是 常规交期、最小起订量、包装方式、运输方式、应急插单能力
财务与经营状况 是 近三年营业额趋势、是否涉重大诉讼或被执行、有无停产搬迁计划
附件清单 是 营业执照、体系证书、检测报告、资质证书、样品承认书等,逐项标注页码
供方声明与签署 是 承诺所提供资料真实有效,法定代表人或授权人签字并加盖公章,注明日期

填写说明:

a) 所有证明文件须在有效期内,复印件注明"与原件一致"并由供方盖章;采购员核对后签署核对人姓名与日期;

b) 贸易商、代理商供货时,除自身资料外必须提供制造商授权书与制造商体系证书,避免"中间商拿着别家的证书投标";

c) 生产地址与注册地址不一致、且近期有搬迁计划的,须在备注中说明并评估对交期与体系证书覆盖范围的影响;

d) 调查表是评价的输入,不是结论。资料收齐后进入 4.2 的评分环节,不得凭调查表直接列入合格供方名录;

e) 关键供方、独家供方、涉及特殊特性的供方,宜在资料审查后增加现场审核,审核结论一并附在调查表之后。

4.2 供方准入评价表(QR-SC-02)

字段清单

字段名称 是否必填 填写说明
评价编号 是 建议"PY+年份+流水",如 PY-2026-018
评价类别 是 新供方准入/新增物料或工序/暂停后恢复/定期复评
供方名称与编号 是 编号在首次评价时赋予,此后沿用不变
拟供货内容 是 物料或服务名称、规格、涉及工序或产品
评价依据资料 是 调查表、证书、样品检测结果、现场审核报告、试用批报告
评分维度与得分 是 按下述评分表逐项打分,得分依据与数据来源填入相应栏
加分与扣分事项 有则填 如行业标杆客户背书加分、历史合作中有延迟交付扣分
否决项判定 是 逐项打勾确认是否存在一票否决情形
加权总分 是 各维度得分加权后汇总,保留一位小数
评价等级与结论 是 按阈值判定等级并给出明确结论
评价小组签署 是 采购、质量、技术(必要时生产、财务)评价人分别签署
审批 是 采购负责人审核,管理者代表或分管领导批准
评价日期 是 作为复评周期的起算点

评分维度、权重与判定标准

维度 权重 主要评分内容 主要数据来源
质量保证能力 30 体系认证与运行情况、过程控制手段、检验能力、历史来料合格率、样品承认结果 证书、现场审核、样品检测、过往检验记录
技术与生产能力 20 设备先进性、工艺成熟度、产能余量、技术响应与开发配合 设备清单、试制结果、技术交流记录
交付与响应能力 15 常规交期、准时率、应急插单能力、物流与包装可靠性 报价单、历史交付数据、客户评价
价格与成本 15 报价合理性、成本透明度、付款条件、降本配合意愿 比价记录、成本分析表
服务与配合 10 沟通效率、异常响应速度、技术支持、售后保障 沟通记录、异常处理经历
合规与风险 10 经营状态、涉诉与失信情况、环保与安全合规、财务稳健性 公开信息核查、资质文件

等级判定阈值

加权总分 等级 处理方式
≥ 80 合格(准入) 列入合格供方名录,按常规方式控制;关键供方初始等级可定为 B,稳定一年后升 A
60~79 有条件合格 限期整改并在小批量试用合格后准入;准入首年加严检验,采购份额受限
< 60 不通过 不列入名录,说明理由并归档;重新评价须间隔不少于 3 个月且资料有明显改进

一票否决项(满足任一项即不通过,不参与打分)

a) 无合法有效营业执照,或经营范围不覆盖拟供货内容;

b) 所提供体系证书、检测报告、资质证书已过期、被暂停或经核查为伪造;

c) 被列入严重违法失信名单、被列为失信被执行人或存在影响履约的重大在诉案件;

d) 现场审核发现存在重大质量或安全风险且拒绝整改;

e) 供方拒不接受合同中的质量保证与索赔条款。

示例行

评价编号 供方名称 评价类别 质量保证 30 技术生产 20 交付响应 15 价格成本 15 服务配合 10 合规风险 10 总分 结论
PY-2026-018 某金属制品公司 新供方准入(支架类冲压件) 25 17 13 12 8 9 84.0 合格,列为 B 级,首年季度复评

填写说明:

a) 打分必须附着依据,例如"质量保证能力 25 分(体系认证有效 +18,样品 3 批检测合格 +5,无独立实验室 -3)",让结论可以倒推;

b) 评价小组应至少包含质量与采购两方,技术、生产、财务按供货重要程度参与,单人打分的评价表在审核中容易被认为是形式化操作;

c) 有条件合格必须写清整改内容、责任人、完成期限与验证方式,整改未验证前不得列入名录;

d) 供方编号一经赋予不得因名称变更、股权变更而改写,变更事项在名录备注中记录,保证历史数据可比。

4.3 合格供方名录(QR-SC-03)

字段清单

字段名称 是否必填 填写说明
序号/供方编号 是 与评价表编号一致,全厂唯一
供方名称 是 与营业执照一致;改名时保留原名并注明变更日期
供方类别 是 制造商/贸易商/服务商/施工方/校准或检测机构
供货范围 是 物料或服务名称、规格、对应工序;一项供方供多类物料时分行登记
等级 是 A/B/C,与年度绩效评价结果一致
评价结论与评价日期 是 指向 QR-SC-02 评价编号
下次复评日期 是 A 级 12 个月、B 级 6~12 个月、C 级 3~6 个月,按程序规定
体系认证与有效期 是 证书编号与到期日,到期前 30 天提醒供方更新
联系人及电话 是 到岗位与常用联系方式
控制措施 是 免检/常规抽检/加严抽检/全检;有特殊要求的写明
状态 是 正常/限购/暂停/淘汰待清理,状态变更须注明依据与生效日期
备注 有则填 独家供应、限某工序使用、限采购金额等限制条件

示例行

序号 供方编号 供方名称 类别 供货范围 等级 评价编号 下次复评 控制措施 状态
12 GYS-0012 某塑料制品公司 制造商 外壳注塑件(ABS) A PY-2026-006 2027-03-31 常规抽检(GB/T 2828.1 一般检验 Ⅱ 级) 正常
18 GYS-0018 某金属制品公司 制造商 支架类冲压件 B PY-2026-018 2026-12-31 加严抽检 正常

填写说明:

a) 名录是采购放行的唯一依据:不在此名录内的供方不得下单,确需紧急采购的走特批流程,并在采购申请单中说明原因与补救安排(多长时间内补齐评价);

b) 等级不是标签,要落到差异化管理上:A 级可放宽检验、优先分配份额、参与新品开发;B 级常规控制;C 级加严检验与限期改进;连续两次评为 D 级的启动淘汰;

c) 名录每季度核查一次(核对证书有效期、状态变更),每年至少整体修订一次,修订须保留上一版本,记录生效日期与批准人;

d) 发生重大来料质量事故、交付事故或合规事件时,应即时把该供方状态改为"限购"或"暂停",并书面通知仓库、检验、生产与使用部门,只改表不通知等于没改;

e) 淘汰供方不得直接从表中删除,改状态为"淘汰待清理",待在制品、库存、在途订单与工装模具清理完毕后再归档。

4.4 采购申请单(QR-SC-04)

字段清单

字段名称 是否必填 填写说明
申请单编号 是 建议"CG+年月+流水",与后续订单号建立引用关系
申请部门/申请人/日期 是 申请人须为需求的实际提出者,不得代填代签
物料或服务名称与规格型号 是 名称按物料主数据填写,规格到型号、材质、牌号、精度等级
技术要求 是 引用的图纸编号与版本、标准号、特殊特性要求、包装与标识要求;不得只写"按样品"
单位与数量 是 数量应经使用量与损耗核定,注明是否含备品备件
需求到货日期 是 到具体日期,注明可否分批交付
使用用途/对应订单或项目号 是 用于成本归集与紧急程度判断
库存与在途核查 是 填写现有库存、在途数量与安全库存,确认无重复采购
建议供方 是 从合格供方名录中选取并填写供方编号;名录外须附特批说明
预估单价与金额 是 供预算控制,实际单价以评审或询价结果为准
紧急程度 是 常规/加急;加急须写明原因(如客户插单、设备抢修),并说明对成本的预期影响
会签 按需 质量、技术、生产、财务按物料类别与金额权限会签
审批 是 部门负责人审核,采购负责人与分管领导按授权额度批准
采购执行结果 采购填写 实际供方、订单号、单价、承诺交期、实际到货日期

示例行

编号 申请部门 物料与规格 技术要求 数量 需求日期 库存与在途 建议供方 紧急度 审批
CG-2026-09-024 生产部 支架类冲压件 SPCC 1.5 mm 见图纸 J-2026-118 C 版;去毛刺、镀锌层 ≥ 8 μm 5000 件 2026-10-15 库存 800 件,在途 0 GYS-0018(B 级) 常规 生产负责人核,采购与分管领导批

填写说明:

a) 需求部门不得指定名录外供方;确有必要(客户指定、唯一来源、技术唯一性)的,须先补调查与评价,或在申请单附特批说明并经管理者代表批准;

b) 技术要求栏要能被第三方独立读懂——写上图纸编号与版本号,比"按上批样件做"要可靠得多;涉及特殊特性的须写明控制要求与验证方式;

c) 申请与批准分离,金额达到授权上限的必须上一级审批;同一需求拆分多单规避审批,属审核中常见的越权采购问题;

d) 先核库存与在途再申请,是控制呆滞与资金占用的第一道关口;库存与在途栏空白或填"不清楚"的申请,采购部有权退回;

e) 到货后由采购员回填执行结果,形成"申请—订单—到货—检验"的可追溯引用链,便于按月分析采购及时率与偏差原因。

4.5 采购合同(订单)评审表(QR-SC-05)

字段清单

字段名称 是否必填 填写说明
评审编号 是 建议"HT+年月+流水"
供方名称与编号 是 与名录一致;新供方须已完成准入评价
合同或订单编号/金额/有效期 是 与采购系统或台账一致
评审时机 是 一般为签订或正式下达订单之前,写明确切日期
采购内容 是 物料或服务名称、规格、数量、交付地点
技术要求评审 是 规格、图纸版本、验收标准、特殊特性、包装标识是否明确无歧义
交付要求评审 是 交期、分批安排、包装运输、到货地、承运与风险转移节点
价格与商务评审 是 单价与调价机制、付款方式与账期、票据与税务要求、汇率与运费承担
供方资格评审 是 名录状态是否有效、等级、体系证书有效期、许可与资质是否匹配
质量保证条款评审 是 检验方式(免检/抽检/全检/首件)、不合格处置、退换货、索赔、质保期与追溯要求
变更控制条款评审 是 供方变更材料、工艺、产地、再供方、生产地址须提前书面告知并重新确认;未告知的违约责任
保密与知识产权条款 按需 涉图样、配方、软件、客户资料时的保密义务与产权归属
法律与安全环保条款 按需 危险品运输、职业健康安全、环保合规、劳工与反商业贿赂要求
评审结论 是 通过/有条件通过(注明条件、责任人与完成期限)/不通过(说明理由与替代方案)
评审人签署 是 采购、质量、技术、生产、财务按需签署,注明部门与日期
审批与合同台账登记 是 按授权审批;登记合同编号、签订日期、履约状态、变更与终止记录

评审项与责任分工示例

评审项 主责部门 关注要点 常见遗漏
技术与验收标准 技术部 图纸版本、材料牌号、特殊特性、验收方法与判定标准 只签商务合同,技术附件缺失或版本过期
交付与排产 生产计划 交期可行性、分批与安全库存、旺季产能保障 承诺交期无人复核,到货延后才追责
价格与付款 财务部/采购部 调价机制、账期、票据、运费与保险费 口头约定调价,事后无据可依
质量保证与索赔 质量部 检验方式、不合格处置时限、索赔触发条件 只写"质量不合格可退货",无时限与费用承担约定
变更控制 质量部/技术部 材料、工艺、产地、再供方变更的告知与确认流程 供方悄悄换料或转厂,企业无从知晓

示例行

评审编号 供方名称 采购内容 金额 技术 交付 商务 资格 质量保证 变更控制 结论
HT-2026-09-011 某金属制品公司 冲压支架 5000 件 6.5 万元 通过(图纸 C 版附后) 通过(10-15 前到货,分批 2 次) 通过(账期 30 天,含税) 通过(B 级,名录有效) 通过(抽检,索赔条款已约定) 通过(变更须提前 30 天书面告知) 通过,2026-09-29 签署

填写说明:

a) 评审必须发生在签字或正式下单之前,"先签后评"在审核中比"不评"更难解释;

b) 有条件通过要写明条件与落实人,条件未闭环前不得下达订单或必须控制下单量;

c) 质量保证条款是最容易被简化的一项,至少要覆盖:进货检验方式、不合格批的处理时限与费用承担、批量性缺陷的追溯与召回、质保期内的失效责任;

d) 变更控制条款应写清"未经书面确认的变更视为重大违约",并要求供方在变更前提供样品与检测数据,本企业重新确认后方可批量供货;

e) 合同履行完毕后完成闭环登记,把到货准时情况、质量表现、索赔执行情况反哺到 4.6 的年度绩效评价,两张表用同一个供方编号串联。

4.6 供方年度绩效评价表(QR-SC-06)

字段清单

字段名称 是否必填 填写说明
供方名称与编号 是 与名录一致,同一供方供多类物料时分别评价
评价周期 是 一般为一个自然年,关键供方可按半年或季度评价
供货批次与数量 是 期内总批次、总数量,作为合格率的分母
来料批次合格率 是 合格批次数 ÷ 总批次数,数据来自检验记录
交付准时率 是 按承诺交期准时到货订单数 ÷ 总订单数
重大质量事故次数 是 造成停线、批量返工、客户投诉的批次数量,据实填写
整改及时性与有效性 是 异常反馈至答复、至措施落地、至验证关闭的周期,以及复发情况
价格与成本竞争力 是 与同类供方比价结果、年度降本贡献
服务与配合 是 技术支持、紧急插单、备品备件供应、沟通响应
合规与体系维持 是 证书是否持续有效、有无行政处罚、有无重大人事或股权变动
各维度得分与加权总分 是 按下述权重与计分规则计算,附数据来源
等级判定 是 A 级 ≥ 90;B 级 80~89;C 级 70~79;D 级 < 70
结论与后续措施 是 维持/提高份额/放宽检验/加严检验/限期整改/降级/淘汰
供方反馈与确认 是 评价结果知会供方并留有回执或沟通记录,整改要求明确到人到期
编制/审核/批准 是 采购员编制,采购与质量负责人审核,管理者代表或分管领导批准

计分规则示例(总分 100)

维度 分值 计分要点
来料批次合格率 35 ≥ 99.5% 得满分 35 分;每下降 0.5 个百分点扣 5 分;低于 95% 该项不得分
交付准时率 25 ≥ 98% 得满分;每下降 1 个百分点扣 3 分;低于 90% 该项不得分
整改及时性与有效性 15 按期答复与关闭得 15 分;逾期一次扣 3 分;同类问题重复发生每次扣 5 分
价格与成本 10 报价具竞争力并有年度降本贡献得满分;明显高于同类供方按幅度扣分
服务与配合 10 技术支持、紧急插单、售后配合良好得满分;推诿或响应迟缓按事扣分
合规与体系维持 5 证书持续有效、无行政处罚得满分;证书过期或在办扣 3~5 分

示例行

供方编号 评价周期 批次合格率 准时率 整改及时性 价格成本 服务配合 合规体系 总分 等级 后续措施
GYS-0012 2026 年 1~12 月 99.8%(35 分) 97.5%(22 分) 按期关闭(15 分) 8 分 9 分 5 分 94.0 A 维持 A 级,优先分配份额,检验方式调整为放宽抽检
GYS-0018 2026 年 1~12 月 96.5%(15 分) 93.0%(16 分) 逾期两次(9 分) 9 分 7 分 5 分 61.0 D 限期 3 个月整改(尺寸波动与交期),整改期内采购份额下调,逾期启动淘汰

填写说明:

a) 所有指标必须能追溯到具体记录:合格率对应检验记录与不合格品处置记录,准时率对应订单与入库单据,整改情况对应供应商异常台账,不允许凭印象打分;

b) 分母口径要一致——按批次而不是按件数统计合格率,或在表头注明统计口径,否则不同年份的数据无法比较;

c) 同一供方供货多类物料时,宜分别评价后再合并出整体等级,防止"低风险物料的好数据掩盖高风险物料的坏数据";

d) D 级供方的整改要求必须写清内容、期限、验证方式与未达成的后果,并把整改期内的采购安排(下调份额、加严检验、备用供方启用)一并写入结论;

e) 淘汰决策要评估替代供应与在制品处置,涉及工装模具、专用材料、认证覆盖的供方尤其审慎,决策过程记入管理评审输入。

五、表单流转与相关文件

5.1 流程步骤(文字版流程图)

a) 需求识别(新品、新物料、新工序)→ 候选供方初筛 → 填写 QR-SC-01 收集资料 → 资料审查与必要的资质核查;

b) 组织评价小组 → 填写 QR-SC-02 逐维度打分 → 否决项排查 → 加权汇总并判定等级 → 采购负责人审核、管理者代表批准;

c) 准入通过 → 在 QR-SC-03 名录中新增一行(赋供方编号、定等级、定控制措施与复评周期)→ 通知检验与仓库执行对应的检验方式;

d) 使用部门填写 QR-SC-04(含库存与在途核查、技术要求引用、建议供方)→ 会签与审批 → 采购部询价或比价 → 进入合同评审;

e) 填写 QR-SC-05 逐项评审(技术、交付、商务、资格、质量保证、变更控制)→ 授权审批 → 签订合同或下达订单 → 登记合同台账;

f) 到货检验(依据名录中的控制措施与合同约定)→ 合格入库;不合格按不合格品流程处置并计入供方异常台账;

g) 评价周期结束 → 采集合格率、准时率、整改等数据 → 填写 QR-SC-06 计分并定级 → 结论落到名录(提高份额/放宽检验/加严/限购/暂停/淘汰)→ 知会供方并跟踪整改 → 必要时进入纠正措施与下一年度准入复评。

5.2 相关记录(记录清单应一并登记编号、保存部门与期限)

供方基本情况调查表、供方准入评价表、合格供方名录(含历史版本)、采购申请单、采购合同(订单)评审表、供方年度绩效评价表、供方现场审核报告、样品承认书与试用批报告、供方资质证照复印件、比价与询价记录、合同台账、供方异常与整改台账、供方变更告知与确认记录。

5.3 相关文件

《采购与外部提供控制程序》《与顾客有关的过程控制程序》《不合格品控制程序》《不合格与纠正措施程序》《文件控制程序》《记录控制程序》《供方准入与绩效评价作业指导书》《进货检验作业指导书》《不合格品评审与处置作业指导书》《纠正措施实施与验证作业指导书》《记录填写与归档作业指导书》。

六、使用说明

6.1 按企业实际修改

a) 贸易型与轻资产企业:可淡化 4.1 中的设备与产能栏,改为资源整合能力、授权层级与库存保障能力,但制造商信息与体系证书仍须提供,因为交付质量最终由制造商决定;

b) 多品种小批量企业:供方数量多、单笔金额小,评价不宜全部走完整流程——可设金额与风险阈值,低值通用件(紧固件、包材、办公耗材)简化为一页式评价,关键与专用物料走完整评价与现场审核;

c) 服务类供方(校准、检测、运输、IT 运维、外包施工):把"来料批次合格率"替换为服务交付合格率与返工率,"交付准时率"替换为响应时长与到场时长达标率,评价维度结构不变;

d) 汽车、医疗器械等受强监管行业:在 4.2 中增加客户特殊要求的否决项(如要求供方通过特定体系认证、具备特定过程能力、接受二方审核),在 4.5 的质量保证条款中加入 PPAP 或等效批准、追溯与召回、保质期与留样要求;

e) 集团集中采购模式:QR-SC-01、QR-SC-02 由集团采购中心统一执行,QR-SC-03 名录可按"集团通用名录+分厂专用名录"两级管理,但要明确哪一级有权批准新增与淘汰,避免两套名录互相打架;

f) 小微企业:可把 4.2 与 4.6 合并为"供方评价与复评表",一次评价同时记录准入结论与复评结论,但否决项、等级阈值与数据来源三项不可省略。

修改原则:字段名称可以按行业替换,但"评价有依据、名录有边界、采购有审批、合同有评审、绩效有数据"这五条底线不要删,删掉任何一条,外部提供过程的控制都会退化为口头管理。

6.2 审核关注点

  1. 审核员通常会随机抽取名录中 2~3 家供方,反向追溯其调查表、评价表、现场审核记录是否齐全,评价日期是否早于首次采购日期;

  2. 名录的更新状态:新增、等级调整、限购、暂停是否有批准记录,是否通知到仓库与检验,名录外是否存在实际下单;

  3. 评价打分的依据是否具体、可复核,评价小组成员是否真的覆盖质量与采购两方;

  4. 关键供方是否明确了判定依据,关键供方与一般供方的管控措施是否有实际差别;

  5. 采购申请单的技术要求是否明确到图纸版本与标准,是否存在"按样品"这类无法验收的表述;

  6. 合同(订单)评审是否在下单前完成,质量保证与变更控制条款是否写入合同或技术协议;

  7. 供方变更(材料、工艺、产地、再供方)是否有告知与重新确认的记录,首件或首批是否做了验证;

  8. 年度绩效评价的数据是否与检验记录、订单单据、异常台账对得上,等级与后续措施是否真的落地;

  9. 限期整改的供方是否按期关闭,整改无效时是否升级为降级或淘汰;

  10. 记录填写是否规范:无铅笔、无涂改、无空栏,签到与审批为本人签署。

6.3 常见错误

  1. 先合作、后补资料:供方已经供货两年,评价表日期却写成最近,一查首笔订单时间即露破绽;

  2. 名录与采购实际脱钩:名录三年未动,实际下单的供方三成不在名录内,或名录里留着早已停产的企业;

  3. 评价表只有分数没有依据,所有供方都是八十多分,等级区分度为零;

  4. 用一张"年度供方评定表"同时承担准入与绩效两种功能,评价类别栏空着,无法说明这次评价到底在评什么;

  5. 采购申请技术要求写"同上次""按样品",到货争议时企业与供方各说各话;

  6. 合同评审只签商务条款,技术附件版本过期、验收标准缺失,质量问题发生时缺少判定依据;

  7. 变更控制条款空白:供方换材料、换产地、转外协,企业直到批量失效才发现;

  8. 绩效评价的合格率按件数统计、准时率按印象填写,数据与实际记录对不上,评价结论无法支撑采购决策;

  9. 对 D 级供方只发一份评价表,不调整采购份额、不加严检验、不设整改期限,评价变成走形式;

  10. 淘汰供方后未处理在制品、库存、工装模具与在途订单,遗留问题半年后才暴露。

正确做法是让六张表前后咬合:调查表回答"这家供方是谁、能不能干",评价表回答"够不够格、以什么条件合作",名录回答"允许买什么、按什么强度控制",申请单回答"为什么要买、买什么、向谁买",合同评审回答"条款是否都谈清楚了",绩效评价回答"这一年干得怎么样、明年怎么对待"。六张表串成一条链,供方管理就不再是采购员的个人经验,而是可被任何人复算的判断过程;审核时随机抽一家供方,从调查到绩效的全套证据都能顺着编号与日期翻出来。


六表串起供方全生命周期证据链

知识编号:2.3.1

版本:v20260809

作者:卓越质量智库 卓越质量智库致力于为质量管理从业者提供系统化的专业知识、方法论与实战工具,助力企业质量能力持续提升。

ISO9001体系文件套包(51)|供方采购类记录表单模板:供方调查表、评价表、合格供方名录、采购申请单与合同评审表 可直接编辑套用的 Word 文件(含全部模板表格)
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