> **文件说明**：本程序对应 ISO 9001:2015 标准条款 10.1"改进总则"与 10.3"持续改进"，是质量管理体系"改进"板块的总纲性程序。它把散落在各处的改进活动——员工提案、改善课题、改进项目、管理评审决议——组织成"识别机会→评价分类→立项实施→验证固化→推广激励"的体系化机制，回答三个问题：改进机会从哪来、由谁用什么方式改、改完如何
