> **文件说明**:本程序对应 ISO 9001:2015 标准条款 9.1.3"数据分析与评价",是质量管理体系"绩效评价"板块的枢纽性程序。它的作用在于把散布在检验记录、投诉台账、过程监控、供方评价、内审报告中的零散数据,转化为可判定体系绩效与趋势的管理信息:通过明确"收集什么数据、谁来分析、用什么方法、得出什么结论、结论用到哪里",让数据真正为改进决